Внутрішні системи й автоматизація процесів
Те, що бачиш тільки ти: замовлення, клієнти, склад, задачі, гроші — в одному місці.
У більшості бізнесів дані живуть у десяти місцях одночасно: таблиця, месенджер, зошит, чиясь пам'ять. Поки команда маленька, це працює. Далі починаються загублені замовлення й вечори, витрачені на зведення цифр.
Ми не продаємо коробкову CRM, у яку треба вписати свій бізнес. Спершу дивимось, як процес влаштований у тебе, і будуємо систему під нього — часто простішу, ніж очікують.
Що входить
- CRM під твій процес, а не під чийсь шаблон
- Панелі й дашборди: видно стан справ без запитів до когось
- Облік замовлень, клієнтів, залишків
- Звіти, які збираються самі, а не руками в неділю
- Ролі й доступи для команди
- Автоматизація рутини: сповіщення, статуси, нагадування
Кому підходить
- Дані розкидані по таблицях і чатах
- Звіти збираються вручну і завжди із запізненням
- Команда росте, і «тримати в голові» вже не виходить
- Є готова CRM, але вона не підходить під процес
Що на виході
Одне місце, де видно все важливе, і кілька годин на тиждень, які повертаються команді. Плюс спокій: інформація не залежить від того, чи згадав хтось її записати.
Від 2 тижнів для першого робочого модуля — далі розширюємо.
Орієнтовну вилку можна прикинути за 30 секунд у калькуляторі.
Порахувати вартість →Часті питання про внутрішні системи
Так, і зазвичай це найрозумніший шлях. Робимо один робочий модуль, дивимось, як він поводиться на реальних задачах, і нарощуємо далі. Платити одразу за все, чого ти ще не перевірив, не треба.
Готова CRM хороша, коли твій процес схожий на її уявлення про процес. Якщо ні — команда починає обходити систему, і сенс зникає. Ми будуємо під те, як ви працюєте насправді. І чесно скажемо, якщо у твоєму випадку готове рішення дешевше й достатнє.
Так. Найчастіше підключаємо бухгалтерію, месенджери, пошту, платіжні системи й таблиці, з яких ви не готові йти. Мета — прибрати подвійне введення, а не змусити все переробити.
Рутина з'їдає час?
Опиши, як зараз влаштований процес — покажемо, що можна автоматизувати першим і що це дасть.
Відповідаємо протягом дня, зазвичай — за пару годин.